ブラウザゲーム「ブラウザ銀河大戦」エンタークルーズ

[ 会員関連 ]: 「臨時パスワード」とは何ですか

2011年8月18日(木)にEnterCrews公式サイトのセキュリティ強化を行いました。
それに伴って、パスワード再発行のシステムが一部変更されました。
パスワード再発行を行いますと、ご登録のメールアドレスに
「臨時パスワード」が送付されます。
　
恐れ入りますが、「臨時パスワード」でログインいただいた後、
会員情報の修正よりパスワードを変更いただきますようお願いいたします。
　
※会員情報修正にログインするためのパスワードは「臨時パスワード」を使用してください

[ 会員関連 ]: 利用していたIDがEnterCrews IDかOpen IDか分からなくなった

ログインフォーム下にある
「IDを忘れた方はこちら」または「ID/PWを忘れた方はこちら」を
クリックして、ご登録のメールアドレスを入力してください。

EnterCrews IDを利用していた場合には、
入力されたメールアドレス宛てにIDが再送付されます。

Open IDを利用されていた場合には、該当のOpen IDの種類が表示されます。
Open IDの再発行については、該当のサービスプロバイダーでご確認ください。

[ 会員関連 ]: Open IDを使用していたのですがIDおよびPWを忘れてしまいました

Open IDを利用いただいていた場合には、
該当のOpen IDのサービスプロバイダーでIDおよびPWを確認してください。

どのOpen IDで登録されていたか分からない場合には、
ログインフォーム下にある
「IDを忘れた方はこちら」または「ID/PWを忘れた方はこちら」を
クリックして、ご登録のメールアドレスを入力してください。

[ 会員関連 ]: メールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更については、ご本人確認を行った上で
個別に対応を行っております。
お手数ですが、エンタークルーズ公式サイトにログインし
「変更したいメールアドレス」「変更理由」をご連絡ください。

[ ゲーム関連 ]: ゲームにログインできません

メンテナンス時間以外にゲームにログインできない場合、
キャッシュの削除を行ってから再度ログインをお試しください。

■キャッシュの削除方法（Internet Explorer 8の場合）
1. ブラウザ起動後、「セーフティ」より「閲覧の履歴の削除」をクリックしてください。
2. 「インターネット一時ファイル」をチェックし、「削除」ボタンをクリックしてください。

上記を行ってもゲームにログインできない場合、
ご使用のブラウザ等や発生時間等、詳細情報を記載の上、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

[ ゲーム関連 ]: 入植した未開星に内務官を設定できません

司令官を前線に登録する際、配属先を選択することができます。
この際、登録先を未開星にすることにより、未開星での内務官設定が可能となります。

[ ゲーム関連 ]: 施設の建設所要時間が合っていません。

建設については、下記のような仕様になっております。

施設Aを最初に建設し、建設終了前に施設Bを建設した場合、
施設Aの建設終了後に施設Bの建設が始まります。

例：
施設A（建設所要時間：30分）と施設B（建設所要時間：1分）を
施設A、Bの順に建設した場合、画面右下に表示される時間は
施設Aが30分、施設Bが31分と表示されます。

[ ゲーム関連 ]: 連合の脱退方法が分かりません。

連合の脱退は、マイページ＞アカウント管理より行うことができます。

[ ゲーム関連 ]: 他の連合に入るためにはどうすればいいですか？

他の連合に入るためには、その連合の連合プロフィールから加入申請を行う必要があります。

[他連合の連合プロフィールへの移動方法]
チャット欄やランキング、メールや惑星マップなどに表示されているプレイヤーをクリックすると、
そのプレイヤーのマイページに移動します。その後、表示されている連合名をクリックすると、
連合プロフィールに移動します。

もしくは、ランキングやログ、星系マップなどに表示されている連合名をクリックして、
連合プロフィールに移動することもできます。

[ ゲーム関連 ]: NGリストの登録・解除方法を教えてください。

NGリストへの登録は、チャット欄のプレイヤー名をクリックして、「NG登録」を選択して行います。
解除は、マイページ＞フレンド・ＮＧ管理＞ NGリストより行うことができます。

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